Декабрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
Архивы



Яндекс.Метрика

Как научиться отстаивать свои интересы?

Как научиться отстаивать свои интересы?

Каждый из нас нуждается в чем-либо каждый день, каждый час. Таких потребностей может быть много или не очень, но они всегда есть. Слово «надо», «я должен (должна)» невидимо преследуют нас. Все, что мы хотим, действительно нужно, никто спорить не станет. Но если бы это «нужно» сидело только в нашем подсознании!

Насколько часто Вы встречаетесь с теми, кто Ваше «надо» использует в свое благо, но никак не в Ваше? Наверняка достаточно часто. И как-то очень ловко пользуются нашими нуждами, чтобы навязать свои, очень выгодные для них условия и совсем ненужные и даже вредные для нас.

Можно ли ли дать таким особам отпор и как?

Чтобы освободиться от мелких пакостных «диктаторов», нужно, оказывается, совсем немного. Нужно наплевать на собственные «нужды». Главное, сделать это правильно. Как? Да просто заменить выражение «мне нужно» на «я хочу!».

За автобусом, который не удалось догнать, придет следующий. Возможно, он даже будет идти по более подходящему маршруту.
За неудачным собеседованием будет следующее.
За невыгодным предложением поступит по-настоящему выгодное. Всё, что нам на самом деле нужно — это осознать, что ничего страшного не произойдет, если наши потребности не будут немедленно удовлетворены.
В тяжелой ситуации всегда кажется: «если я не успею, если не справлюсь, мир рухнет». На самом деле не рухнет. Жизнь будет продолжаться.
И зная об этом, приучив себя всегда об этом помнить, Вы будете чувствовать себя намного увереннее и на собеседовании, и на деловых переговорах, и в повседневной жизни.
Точно так же, как подросток, испытывающий нужду в одобрении сверстников, начинает курить, сотрудник, испытывающий нужду в сохранении рабочего места, терпит нападки коллег и начальства.

Директор, которому очень нужно заключить контракт с крупным клиентом, в разы снижает цену и потом, чтобы хоть как-то компенсировать недополученную прибыль, урезает зарплаты.

В новом коллективе мы часто стремимся проявить себя, так нуждаемся в том, чтобы произвести хорошее впечатление, что соглашаемся сделать что-то за коллег или поработать сверхурочно.

А ведь все это на самом деле не так уж и нужно. Это просто привычка, вредная привычка заставляет нас искать способы немедленно получить то, чего сильно хочется.
Руководствуйтесь здравым смыслом и помните всегда о том, что чувствуя Вашу нужду, окружающие будут нагло ею пользоваться. Начальник, зная, что у Вас нет «вариантов», свалит на Вас максимальное количество обязанностей. Клиент, зная, что Вам очень очень нужно заключить договор или выполнить план продаж, обязательно выторгует себе максимальную скидку. А ведь если Вы скажете манипуляторам «нет», трагедии не произойдет.
Да здравствует свобода
Как только Вы понимаете, что переживете неудачу, и завтра начнется новый день с новыми возможностями, Вы перестаете бояться услышать «нет» от других. А когда Вы не боитесь отказа, Вас уже нельзя шантажировать. Вы больше не на крючке, и Вы свободны.
По мнению психологов, как только Вы перестали бояться отказа или неудачи, Ваши шансы на удачу резко возрастают.
Ведь Вы чувствуете себя уверенно, и Вы спокойны. Вами движет ум, а не сиюминутные желания. Вы думаете не о том, чего хочется и как это получить любой ценой, а о том, что Вы МОЖЕТЕ.
Взгляд со стороны
Вам наверняка доводилось видеть людей, которые стремятся удовлетворить свою «потребность» немедленно и любой ценой. Ведь Вы сталкивались с навязчивыми продавцами. «Купи у меня это, купи то, ну пожалуйста, максимальная скидка, а завтра акция закончится и будет в 3 раза дороже, ты не можешь просто так уйти с пустыми руками, купи, купи, купи, купи». Вы купите что-нибудь у такого человека? Вы задумаетесь о том, что ему, наверное, очень сильно нужны деньги? Нет, Вы постараетесь как можно скорее «сбежать». Желания помочь «бедолаге» как-то не возникает, правда? А теперь представьте себе, что остро в чем-нибудь нуждаясь, со стороны мы выглядим точно так же. Ужас!
Делаем всё правильно
Как применить эту теорию на практике? Давайте рассмотрим пример. Клиент хочет добиться огромных скидок на переговорах. Вам очень нужно что-то продать. Как не поддаться на уговоры и не пойти на невыгодные условия?
Отказывайте честно. Не оправдывайтесь и не извиняйтесь — Вы не виноваты в том, что человеку не подходят Ваши условия и не обязаны работать себе в убыток. Это может звучать примерно так:
«Я, к сожалению, не могу дать Вам скидку больше пяти процентов. Если Вы уверены, что по этой цене товар (или услуга) Вам не подходит, так и скажите, без проблем. Мы попробуем подыскать менее дорогую модель.»
Вы не просто не даете возможности собой манипулировать. Вы ещё и даете возможность человеку отказаться, сохранив лицо. Он не выглядит так, вроде ему денег не хватило. К тому же Вы оставляете возможность продолжить переговоры и поискать другие варианты сотрудничества.
Твердое «нет» отрезвляет. Оно как бы отключает эмоции и включает разум. Когда речь идет о деньгах, это особенно важно.
Представьте себе — Вы на переговорах, Вы уже мысленно подсчитываете, сколько комиссионных получите от сделки. Вы уже даже представили себе, что купите на эти деньги. Остается подписать договор, и деньги Ваши. Вы их уже очень-очень хотите. И тут у Вас просят скидку в 10, 20, да неважно сколько процентов.
Поддавшись «нужде», сильному желанию получить деньги, которые Вы уже считаете своими, так и подмывает согласиться. Логика проста — скидка = путь к подписанию договора, а подписание договора = получение Ваших денег. Но рассудите здраво. Соглашаясь на скидку, Вы не получаете эти деньги. Вы их как раз отдаете. ТЕРЯЕТЕ, СТРЕМЯСЬ ПОЛУЧИТЬ.
Когда Вы сами себе разрешаете отказаться, лишаете оппонента возможности Вами манипулировать — вы оба свободны и можете подойти к решению проблемы здраво, то есть, найти компромисс, который устроит обе стороны.

Статьи по теме:

Оставить комментарий

7 гороскопов бесплатно

bgMLm6Y0qw